Agent / Agente de voyages
Emploi
Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France
Rejoignez une Aventure Passionnante en tant qu'Agent de Voyage Bilingue Anglais ! Êtes-vous prêt à embarquer dans une expérience professionnelle enrichissante au cœur du monde du voyage ? Nous recherchons des talents comme vous pour rejoindre l'équipe dynamique de l'un de nos clients basés à Wasquehal. 3 dates de CDD : Du 6 mai au 15 septembre Du 13 mai au 29 septembre Du 20 mai au 13 octobre Votre Objectif : En tant qu'Agent de Voyage Bilingue Anglais, vous serez le point de contact privilégié des voyageurs et des hôtes. Vous serez responsable de gérer leurs demandes avec expertise et empathie, que ce soit par téléphone, e-mail ou chat. Vos Missions : - Accueil téléphonique et gestion des chats avec fluidité, en français et en anglais. - Fournir des conseils personnalisés et guider les clients à travers la plateforme avec professionnalisme. - Assister activement les clients tout au long du processus de réservation pour garantir une expérience sans accroc. - Agir en tant que médiateur et résoudre les éventuels litiges avec diplomatie pour maintenir la satisfaction client à son plus haut niveau. Vos Compétences : - Doté d'un excellent relationnel, vous avez[...]